地域に根ざした通信サービスで毎日の暮らしを便利にする仕事　　　　　　　
通信つうしんサービス・ケーブルテレビ（情報通信業じょうほうつうしんぎょう）

地域ちいきに根ねざした通信つうしんサービスで
毎日まいにちの暮くらしを便利べんりにする仕事しごと

近鉄きんてつケーブルネットワーク株式会社かぶしきがいしゃ（KCNけーしーえぬ）

生駒市東生駒1-70-1
TEL：0743-75-5511
設立：1984年　従業員数：248人
>> オフィシャルサイト

地元じもと・奈良ならの通信網つうしんもうを整備せいびし
生活環境せいかつかんきょうをより豊ゆたかで快適かいてきに

みなさんが毎日まいにちなにげなく使つかっているテレビ・インターネット・電話でんわ。KCNけーしーえぬは光ひかりファイバーケーブルを使つかってテレビ放送ほうそうを配信はいしんしたり、超高速光ちょうこうそくひかりインターネットや光電話ひかりでんわサービスを提供ていきょうしています。最新技術さいしんぎじゅつでみなさんの生活せいかつをより便利べんりで快適かいてきにしています。

どこで使つかわれているの？

どんな仕事しごとをしているの？

番組制作ばんぐみせいさく

KCNけーしーえぬファミリーチャンネルで放送ほうそうする番組ばんぐみを制作せいさくしています。ディレクターや編集作業へんしゅうさぎょうをはじめ、スタジオや取材先しゅざいさきで撮影さつえいをするなど、番組ばんぐみごとにいろいろな役割やくわりを担当たんとうしています。

営業えいぎょう

KCNけーしーえぬであつかっているサービスをお客様きゃくさまに案内あんないするのが、営業えいぎょうの仕事しごとです。申込書もうしこみしょやチラシ、番組ばんぐみガイド誌しを作つくるほか、みなさんに楽たのしんでもらえるイベントの企画きかくもしています。

設備管理せつびかんり

光ひかりファイバーケーブルをはじめとした伝送路設備でんそうろせつびを２４時間じかん・３６５日にち管理かんりしています。KCNけーしーえぬのサービスを快適かいてきに使つかってもらうため、いつも注意ちゅういが不可欠ふかけつな仕事しごとです。

テクニカルサポート

お客様きゃくさまの家いえに訪問ほうもんし、機器ききの設置せっちや修理しゅうり、また操作方法そうさほうほうの説明せつめいなどをおこなっています。お客様きゃくさまの困こまりごとを早期解消そうきかいしょうするため、高たかい技術知識ぎじゅつちしきが必要ひつようです。

KCNけーしーえぬステーション

お客様きゃくさまが来店らいてんされ、その場ばで加入かにゅうの相談そうだんなどを受うけるのが、KCNけーしーえぬステーションです。お客様きゃくさまひとり一人ひとりに合あった最適さいてきなプランをご提案ていあんすることが大切たいせつです。

コールセンター

お客様きゃくさまからの、電話でんわのお問とい合あわせや相談そうだんに対応たいおうしています。電話でんわで説明せつめいするのはむずかしい場合ばあいもありますが、伝つたわりやすいよう工夫くふうしてお話はなしします。

こんな人ひとが働はたらいています

総務部そうむぶ／平野ひらの乃々子ののこさん

営業部えいぎょうぶや放送ほうそう事業部じぎょうぶなど、会社かいしゃのなかにはたくさんの部署ぶしょがあります。そのすべての部署ぶしょに関かかわる業務ぎょうむを通とおして、社員しゃいんの皆みなさんを支ささえるのが総務部そうむぶの仕事しごとです。

営業部えいぎょうぶ／中栄なかえ崇人たかとさん

営業部えいぎょうぶには様々さまざまなチームがあり、契約けいやくをご希望きぼうのお客様きゃくさまへ訪問説明ほうもんせつめいをするチームのリーダーをしています。訪問ほうもん担当者たんとうしゃが円滑えんかつに活動かつどうするためのサポートが仕事しごとです。

毎日まいにち使つかう通信つうしんサービスを支ささえ、お客様きゃくさまの生活せいかつに合あわせたプランを提案ていあんし、困こまったことがあればすぐにお家うちに行いってサポートします。通信つうしんサービスによって、生活せいかつがより便利べんりになり、そして感謝かんしゃしてもらえることが、この仕事しごとの大おおきな魅力みりょくです。